Política da qualidade


Oferecer produtos com qualidade e suporte técnico necessário aos clientes,
por meio da contínua capacitação de todos os colaboradores.

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

O SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade, como ferramenta que traz padronização de processos e controle sobre os mesmos, viabiliza medir a eficiência e verificar a eficácia das ações tomadas, com foco específico na satisfação do cliente e na melhoria contínua dos processos. Esse sistema proporciona segurança nas tomadas de decisão, pois possibilita a leitura de indicadores de desempenho precisos e confiáveis.

Implementar um Sistema de Gestão da Qualidade ajuda a empresa a identificar seus pontos fortes e suas oportunidades de aperfeiçoamento contínuo, atingir maior consistência e aprimorar seus processos internos que contribuem para a obtenção de um produto que é aceitável para o cliente, além de minimizar os riscos de que as expectativas do cliente não sejam cumpridas.

Um Sistema de Gestão da Qualidade certificado demonstra o compromisso da empresa com a qualidade e a satisfação do cliente e consequentemente para o sucesso da organização.

O aprimoramento contínuo de nossos processos e serviços é comprovado por nossas Certificações:

PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE

  • Foco no Cliente
  • Liderança
  • Envolvimento de pessoas
  • Abordagem de processo
  • Abordagem sistêmica para a gestão
  • Melhoria contínua
  • Abordagem factual para a tomada de decisão
  • Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores
CERTIFICADO DE BOAS PRÁTICAS DE ARMAZENAGEM E DISTRIBUIÇÃO PARA PRODUTOS PARA SAÚDE – ANVISA
O Certificado de Boas Práticas de Armazenamento e Distribuição de Produtos para Saúde é concedido pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). Neste caso, a agência reguladora confirma que a 3Albe possui processos que promovem a proteção da saúde da população, e que possui o controle sanitário necessário para promover uma política de saúde que gera o bem-estar social.
ISO 9001:2008
É uma certificação de caráter mundial, outorgada pelo mais famoso órgão do mundo, que trabalha para promover a normatização de produtos e serviços e para a melhoria permanente dos processos empresariais. Com esta certificação, a ISO (Internacional Organization for Standardization) atesta que a 3Albe possui um grupo de normas técnicas que representam um modelo de gestão da qualidade mundial.